Política de qualitat

En Instal·lacions APerez ens preocupem per oferir els millors serveis d’instal·lacions elèctriques, lampisteria, climatització i instal·lacions contra incendis.

Per aquesta raó tenim uns principis que duem a terme dia a dia, tant amb els nostres clients com amb els nostres treballadors.

Així doncs, és el deure de tots comprometre’ns a millorar contínuament en la recerca d’un servei de qualitat.

Volem certificar la ISO 9001:2015 de qualitat amb APPLUS.

Som conscients de la importància de centrar-nos en la millora contínua, així que ens hem proposat certificar la qualitat de la nostra empresa i demostrar que som un negoci competitiu que es preocupa per satisfer el client.

No deixem passar cap detall i estem oberts a tots els suggeriments que rebem per millorar la nostra manera de treballar.

ELS NOSTRES PRINCIPIS

  1. Cercar la satisfacció del client a través dels nostres serveis, intentant sempre superar les seves expectatives.
  2. Assegurar el compliment dels requisits legals i dels acordats amb el client, coneixent els estàndards que ens marquem.
  3. Afavorir un ambient participatiu amb els treballadors i de respecte cap al client, dins d’un marc permanent de millora contínua.
  4. Mantenir una relació oberta amb els nostres proveïdors i clients, atenent els seus suggeriments de millora i les seves queixes.
  5. Actuar sempre amb ètica empresarial, evitant qualsevol actitud que pugui faltar al respecte a la resta de treballadors, competència, clients o proveïdors.
  6. Complir amb totes les mesures de seguretat per garantir el benestar dels companys de feina i dels clients, comprovant sempre el material i l’equip abans d’utilitzar-lo i avisant els companys i el responsable tan aviat com es detecti un problema.
  7. Aprendre dels errors, promovent l’aprenentatge de tot l’equip i impedint que un treballador dugui a terme tasques sense tenir els coneixements necessaris.
  8. Des de direcció busquem sempre els recursos de millor qualitat, distribuir la feina que millor s’adapti als nostres treballadors i oferir una remuneració justa i equitativa.

Ens centrem a millorar junts

CLIENTS PRINCIPALS

Alguns clients que han dipositat la seva confiança en nosaltres són:

  • BBVA
  • ALDI
  • COMSA

“Des de direcció fins als treballadors, tots aportem qualitat al servei a Instal·lacions APerez”

Fem partícips tots els nostres treballadors del servei que oferim des del dia que passen a formar part de la nostra companyia.

CONTACTE

C/ Carles Ribas 9, Local 4
Granollers (Barcelona) 08402

Pg/ Lluís Companys, Nau 6
Granollers (Barcelona) 08402

(+34) 93 161 80 09
aperez@instalaciones.net

www.instalacions.net

Segueix-nos a xarxes

Scroll